广告公司组织全体员工进行营销知识学习培训

广告公司按照年初职工教育培训工作计划，经过相关人员的充分准备，5月23日下午4时，组织全司职工在市场营销部进行营销知识学习培训，本次主讲人为市场总监蔡红兵，主题为：建立稳定的商业联系。

市场总监蔡红兵授课

在下午的培训学习中，市场总监蔡红兵围绕建立稳定的商业联系展开讲述，先后从提高服务品质、客户服务概述、客户关系的三个“为什么”、客户服务的本质、客户服务的原则、客户不满意的服务分析 、如何改善服务品质、处理好与老客户的关系、加强售后服务、妥善处理客户投诉 、与客户共同成长等10几个方面，并结合自身的营销实际经验，现身说法给大家进行的通俗讲解。

副经理李永强讲话

在学习培训中，副经理李永强要求所有参培人员认真听讲，做好笔记，对于所讲所学内容要融会贯通，学以致用，进一步提高业务营销的技巧、能力和水平，促进业务营销工作再上新台阶。

据了解，本次培训也是广告公司尝试新的培训模式，由一线人员结合自身所学和所长，为大家现身说法讲解所学之长，不仅有营销知识、还有设计、财务软件等专业知识，后面将陆续展开培训。