2014年广告公司工作总结

公司：

2014年是极其不平凡的一年，广告公司面对来自公司新线开通完成临时性工作任务、市委市政府持续长达一年的创文工作、全年365天的数字化城管案件处理、住建局下达的公交候车亭建设任务、党的群众路线教育实践活动的开展、围绕企业内部广告经营，全面完成广告公司各项目标任务等多重工作压力，在点多、线长、面广、时间紧、任务重、标准高、要求严、人员有限、设备欠缺的情况下，全体干部职工发扬了长期吃苦耐劳、五加二、白加黑、不讲条件、重在执行、无私奉献的精神，在总公司的正确领导下，足额上缴了2014年媒体租赁费，超额完成了企业内部经营目标任务；成功取得了中国广告二级企业资质；参与了中广协公交分会在天津举办的纪念中国公交广告协会成立二十周年高层论坛大会并代表西部公交广告企业进行演讲；获得了由中广协公交分会授予的“中国公交广告媒体最具竞争力企业”荣誉称号，企业软实力和硬实力均得到了大幅提升，稳步推进了企业发展。

一、2014年工作回顾。

2014年主要开展了以下八方面工作：

（一）突出重点，狠抓经营，确保全年各项目标任务的实现。

一是提前研究制订2014年媒体价格和广告经营目标，同营销部门和管理人员签订经济责任合同，为全年目标任务的顺利完成奠定了基础；二是

定期召开业务分析会和经营形势分析会，总结经验，分析问题，指导业务开展；三是建立业务人员月考核制度，当月业务情况张榜公布，对排名靠后的人员进行诫勉谈话；四是研究制订媒体促销方案和政策，以车体为龙头，将偏远线路的媒体采取搭售、赠送等形式，优劣搭配，统筹安排，让利客户，带动候车亭、车载电视共同发展，降低了媒体闲置，提升了经济效益；五是严格执行广告审查制度，坚持依法经营， 1—11月共审查广告317份，退回不合格广告6次，从源头上杜绝了违法广告发布；六是打造广告制作精品，全年共退回各类不合格画面累计430m２，制作维修碰挂破损广告车辆156台，修补画面累计312m２；七是加强对租赁媒体的管理与指导，按时回收当年媒体租赁费用，租赁单位自觉制作发布多幅车厢内公益广告支持创文工作；八是大力开展争创国家二级广告企业活动。全司上下通过去年和今年的共同努力，三月份正式取得国家二级广告企业资质，使公司软实力得到大大增强；九是改进车载电视后台传输技术，利用3G传输技术，在6路车载电视进行了大胆尝试，运行3个多月来，系统和后台传输系统稳定，操作简便，大大降低了劳动强度，提高了效率；十是顺利完成《广告公司管理指南》修订、编印工作，并下发到每位员工手中，要求各部门在限定时间内学习、掌握、测试、执行，为企业长远规范经营，夯实基础；十一是狠抓职工教育，组织全体职工学习了《媒体广告销售》、《中国广告媒体销售之绝对成交技巧》、《怎样做一个成功的销售顾问》、《练就广告媒介销售CEO》、《销售的过程及应学习的技巧》、《销售的8个步骤》等广告业务营销知识，观看了余世维讲座、《焦裕禄》、《辛亥革命》、《奋斗》等电教片和励志电影，着力提升素质。结合培训，自今年开始，组织机关人员每天坚持做第九套广告操、职工健身操和太极拳，并进行了职工健身操比赛，丰富和活跃了职工的文化生活；十二是坚持奖惩并济，对照额定工作时间规定，由一季度考核一次调整为每月考核一次，并加强考核奖惩力度，提高了工作效率；十三是关心职工生活，先后与5名招聘人员签订了劳动合同，办理了养老、医疗等社会保险，为所有职工办理了意外伤害保险。入夏和入冬后，及时为职工发放防暑降温费和取暖费，组织职工进行了体检，注射了流感疫苗，举办了健康知识讲座，开展了包饺子比赛、登山、骑自行车比赛、慰问送清凉活动，职工家中红白喜事，公司领导必先前往探望道贺，以增强员工的凝聚力和向心力；十四是积极参加中国公交广告分会成立20周年纪念活动。宝鸡公交代表西部公交广告企业进行高层洽谈交流。广告公司在网络评选中，成为中国公交广告媒体最具竞争力企业，公司经理成为中国公交广告企业十大经理人。

（二）顾大局，讲奉献，圆满完成公司新线路调整临时性工作任务。

今年公司在线路开通、延伸和车辆、站点调整等方面工作力度特别大，而且每次都是要求时间紧，任务重，涉及的点多、线长、面广，在这种情况下，我们克服重重困难，放弃商业广告制作，制作部人员起早贪黑，办公室人员全力以赴，鼎力配合，特别是正月大年初七，天降大雪，当人们还沉浸在浓浓的年味中，享受着新春佳节时，我们制作部的员工不畏严寒，己提前一天到达工作岗位，全力以赴配合54路延线前站点、站名的埋设、安装工作。2月10日，公司开通公交55路、调整10路、21路、52路始发站和22路、53路个别站点，涉及制作变更车内电子路牌70余台车共210幅、线路走向图70余幅、埋设和拆移沿线站杆共计26处，六条线路沿线站名共计200余幅，制作部人员连续奋战三昼夜，废寝忘食，忘我工作，按时完成了延、开线前站点、站名的埋设、制作和车辆头腰尾牌的更换、安装工作，确保线路准时运行。1-11月份，共接到公司开新线和线路、站点变更、调整通知单48份，涉及调整车辆300多辆，共计制作各类站名1460幅；制作线路图1220块；重新栽设移埋站杆183付；更换调整头腰尾牌324台车。

（三）“五加二，白加黑，”全面投入长期的宝鸡市创文工作。

年初，为配合搞好全国文明城市创建活动，我们成立了领导机构，制定了“创建”工作实施方案，从指导思想、工作目标、创建任务、组织机构、实施步骤、创建要求、人员上线路巡查等七个方面进行了安排部署，明确职责分工，突出重点，狠抓落实。

一是加大候车亭、站牌的维护和保洁力度，按照责任区域和机关人员挂钩线路的安排，将全市40多个路段划分为十二个片区，一把手亲自抓，领导分片包抓，实现无缝对接。工作中领导以身作则，率先垂范，全体干部职工不分昼夜，克服点多、线长、面广、人手紧张等一切困难，牢固树立大局意识，放弃双休日，加班加点，全力以赴的投入到创文工作中，定期对所有候车亭、站牌进行保洁、维护，清理野广告，对破损、污损的站牌进行维修。7、8月份，天气持续高温炎热，酷热难耐，所有人员顶着烈日，战高温，抗酷暑，挥汗如雨，汗流浃背，衣服被汗水浸透，大家都能坚守岗位，特别是制作部人员，一连几天都是从早上7:50上班连续工作到次日凌晨，中途没有吃饭、休息时间，勇于奉献、任劳任怨，为我们树立了榜样。11月份临近检查验收，我们从11月10日开始，全司上下，放弃双休日和广告经营工作，全体职工坚持五加二、白加黑的工作机制，全力以赴围绕创文迎检开展工作。由于大庆路、陈仓大道社会投资候车亭，长期处于无人打扫，卫生状况极差的情况，我们组织人员，及时对该路段的候车亭进行冲洗。由于降雨较多，候车亭、站牌保洁难度大，公司协调园环局洒水车辆，组织人员从26日晚开始，利用4个晚上，对全市所有600多座候车亭（包含社会投资200多座）公交候车亭、站牌逐一进行清洗，每天都持续到凌晨1、2点。机关人员不论晴天还是下雨，自驾小车，自带抹布、水桶、拖把、刷子，坚持每天上线对所有候车亭、站牌进行擦洗、清洁、维护一遍，对发现的问题，及时安排制作部人员，立即整改，制作部同志放弃广告制作，夜以继日、废寝忘食，全力以赴进行整改维修，做到了处理问题不过夜。

二是加强候车亭灯箱亮化工作。安排专人定期对全市自有的400多座候车亭灯箱亮化情况进行检查、整改，截至11月底，已出动100多人次，更换灯管770根、镇流器386个、定时器47个、空开36个、瓷插38个、改造电线路34次，预埋电缆400多米，确保了灯箱亮化。

三是主动承担社会责任，全力以赴做好公益广告发布。一年来，我们先后发布 “创文“、中国梦、城市精神、文明市民公约、雷锋精神、关爱未成年等全车体公益广告17台。先后在经二路、滨河大道、陈仓大道、东风路、新福路、红旗路、中山路、火炬路、宝光路等市区16条主要路段公交候车亭、站牌上发布公益广告合计700余幅，3000多平方米，占该媒体的40%以上。在11条线路，320多台公交车载电视上，发布创文等公益电视广告100余条，公益广告与商业广告按照1:1的比例进行编排播放，每周更新一期，每2-3分钟播放一次，每天播放上近10万次，占该媒体总量的70%以上。在近800辆公交车内框架上发布“图说价值观”、“中国梦”等公益广告1000多块，为我市创文工作营造了浓厚的舆论氛围。11月份，我们又对经二路、清姜路、东风路、宝光路、火炬路、行政中心等路段候车亭的近50块商业广告下刊，更换为公益广告，保证了公益广告数量和质量，营造良好的创建氛围，传递了正能量。

（四）整改到位，回复及时，保质保量完成2014年数字化城管案件处理任务。

今年，局数字化城管转来的案卷当中，公交设施受非法野广告污损和人为破坏的案件占全部案件的95%以上。我们投入大量的时间、人力、物力、财力，从事数字化案件处理工作，公交站点点多面广，日常维护难度极大，但是我们对所下的各项任务，不分大小，不论远近，不讲条件，不计得失，对当天下达的案件，我们安排专人进行积极整改，在规定时间按时结案，整改结果及时回复，维护了公交设施的完整。1-11月份，共接到数字化案件823件，完成率达98％以上。目前广告公司用来处理数字化案件的时间和精力已占到公司正常经营的三分之二以上。

（五）加大投入，拓展市场，超额完成局下达的候车亭建设任务。

一是在公司的大力支持下，积极协调高新区和川陕路公交候车亭建设，先后新建高新区候车亭、厢式站牌各38座，移栽川陕路候车亭4座。二是对社会投资建设的候车亭，依照合同，到期立即收回的发展原则，对姜谭路、汉中路、文化路等路段，予以强行收回重建共计20座。三是改建中山路老车站4座候车亭。目前公交自有候车亭达到420座，为社会投资总数的近2倍。四是扩大车载电视规模，新增了7、8路共39台，在6路实行了3G传输技术，目前车载电视达到324台。

（六）转变作风，认真整改，积极开展党的群众路线教育实践活动。

今年，按照公司党委的统一安排和部署，我们从4月份至9月份在全体职工中深入开展了党的群众路线教育实践活动。为确保活动有序开展，取得实效，我们成立了组织机构，制定了实施方案，着重抓好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评、整改落实、建章立制等环节。领导班子及成员带头开展教育实践活动，带头撰写对照检查材料，带头开展批评与自我批评，带头解决职工群众反映强烈的热点难点问题，以身作则带动广大党员干部自觉参加教育实践活动。

一是加强学习。先后学习了《党章》、党的十八大、十八届三中全会精神，习近平总书记系列讲话精神、党的光辉历史、优良传统、先进典型事迹、与广告行业相关的业务知识和各项政策、法规等内容，建立了学习考勤制度，按时定期学习，撰写学习笔记和心得体会，确保了人员、时间、内容、效果“四落实”。

二是广泛听取意见，认真查摆问题。我们对照党章，对照廉政准则，对照改进作风的要求，围绕如何贯彻党的群众路线、中央“八项规定”和市委“十个不准”，如何解决“四风”方面存在的突出问题，采取走访、座谈交流、发放征求意见表、设立意见箱等形式，广泛征求职工群众和客户的意见和建议，并将其作为查摆、分析和整改的重要内容，分类建立台账，在此基础上，开展交心谈心活动，撰写对照检查材料，召开了专题民主生活会，邀请督导组全程进行指导。

三是制定整改方案和措施，确保活动取得实效。针对领导班子查找出的“四风”问题和广大职工提出的意见建议，为把整改工作落到实处，我们认真反思，深入研究，结合行风评议活动拟定整改事项，制定了整改方案和措施，确定整改时限，并通过支部党员大会、全体职工大会等形式公开亮相、承诺，并按照整改方案和整改时限，逐条逐项抓好整改落实，确保了活动效果。

（七）落实综治工作，创建平安企业。

我们结合自身实际，按照“谁主管谁负责”的原则，成立了由支部书记负总责，分管领导具体抓，各部门负责人为第一责任人的防控体系，坚持检查与防范相结合，先后与各部门签订了《社会治安综合治理责任书》、《防汛责任书》等，修订了内保责任网络图，对重点部门、重点部位强化了措施，把工作责任落实到人。在重大节日来临前，公司组织人员对职工宿舍、车间、办公区域定期检查，排除隐患。在车间的安全管理上，把按章操作作为企业防事故的重点，严格执行《安全工作实施细则》，确保不发生任何生产事故，实现了企业安全稳定。

（八）积极发挥基层党组织的战斗堡垒作用。

围绕广告经营，我们充分发挥党员示范岗、优秀党员和党员的先进模范作用和党支部的战斗堡垒作用。1-11月份支部10名党员营业收入989万元，占到了公司收入的近50％。

二、存在的问题

一是对公司经营外工作估计不足，应变和适应能力有待加强；二是媒体销售虽然采取了一系列促销措施，闲置现象依然存在；三是职工培训侧重点不突出，实际效果有距离；四是公交候车亭、站牌、站名制作、保洁、亮化、管理仍有漏洞；五是业务拓展以及媒体运营不平衡。

三、2015年经营思路

2015年，广告公司将在总公司的正确领导下，在中国公交广告协会以及省市广协的大力支持下，在公司各职能部门及各基层分公司的的积极配合下，围绕总公司下达的媒体租赁费任务和广告公司各项目标，继续以广告经营工作为重点，秉承“责任、细节、时间、效率”八字方针，外拓市场，内抓管理，合理调整内部结构，分流工作任务，减少工作环节，降低经营成本，提高劳动效率，扩大经营收入，稳步推进企业全面发展。

一是成立公用设施配套管理服务公司，独立核算、自负盈亏。主要职能：承担所有数字化案件处理与回复；公交站杆、站牌、站名制作、管理、保洁和维护；公交候车亭保洁、亮化、管理和维护；新旧车辆调整车厢内外各类标识、标志制作、安装、保洁、维护。

二是公交候车亭、站牌、车载电视媒体面向全国公开租赁，减少工作环节，降低运营成本和职工劳动强度，为广告公司提高经济效益，扩大经营利润创造条件。

三是制定本企业广告制作质量标准，科学核算制作、维修、恢复成本，广告制作对外公开招标承包，形成喷绘、制作、维护、修补、清理、恢复予一体，降低运营成本，提高经营效率。

四是突出广告经营工作重点，合理定位2015年广告价格标准，调两头，带中间，确保市场价格正常增长。继续推行促销政策，降低媒体闲置，提高媒体利用率；与此同时加强同电视台、宝鸡日报社、宝鸡电台广告部等同行横向合作，向客户提供一站式服务。

五是积极完成局系统下达的公交候车亭建设任务，改造中山路候车亭，对高新东路以及南客站候车亭建设做好准备，回收或回购清姜路等社会投资候车亭。

六是适时开发后风挡LED、语音报站、座椅靠背、投币箱、IC卡广告媒体，努力为企业多创效益。

七是坚持科技兴企，车载电视集中发展精品线路，淘汰边远没效益线路，在实现公交六路车载电视后台网络传输技术之后，加大拓展力度，力争年内再发展四条，使总数达到五条。

八是关心职工生活，取消管理人员业务任务，严格履行综合治理安全防火责任书内容，坚持为职工办理意外伤害保险，搭建广告公司微信和二维码互动平台，保障职工的合法权益和各项福利正常发放。

九是细分职工培训范围和内容，突出各自专业特点，请进来、走出去，着力追求培训效果。

十是坚持抓好党的基层组织建设，履行好党风廉政建设两个责任，围绕广告经营充分发挥好党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

2014年12月1日